Canal de denuncias

Canal de denuncias

Bienvenidos al Canal Interno de Información de la Asociación de Hoteles de Sevilla y Provincia

Todas las actuaciones de la Asociación de Hoteles de Sevilla y Provincia (en adelante AHS) y de sus miembros se guiarán dentro del respeto a la Constitución Española, por los principios de independencia, voluntariedad, transparencia, defensa de la unidad empresarial, libertad de Empresa, economía de mercado y unidad de mercado, eficiencia en el empleo de los recursos de la organización y buen gobierno y diligencia debida en la dirección de la entidad, así como cualquier otro principio exigible para la consecución de los fines que tiene asignados.

La AHS se rige por sus Estatutos y por este reglamento conforme a su ámbito de aplicación.

En este sentido la AHS pone en marcha el Canal Interno de Información, a fin de prevenir y detectar conductas irregulares, ilícitas o delictivas.

Este canal se adecua a las previsiones establecidas en la Ley 2/2023, de 20 de febrero, reguladora de la protección de las personas que informen sobre infracciones normativas y de lucha contra la corrupción.

Este canal está destinado para la comunicación de cualquier comportamiento irregular, ilícito o delictivo producido en el seno de la AHS; así como, proteger los derechos y garantías de los sujetos intervinientes en el proceso de denuncia y consecuente investigación.

Principios generales de funcionamiento exigidos por la ley:

– Confidencialidad: garantiza la confidencialidad de los datos incorporados en las notificaciones, con especial atención a aquellos relativos a la identidad del denunciante.

Ausencia de represalias: garantiza que no se produzcan represalias o cualquier tipo de consecuencias negativas para el anunciante, siempre que actúe con buena fe.

– Proporcionalidad: todas las notificaciones recibidas son tratadas de forma equivalente, con independencia de quién sea el remitente.

Toma de decisión: las decisiones relativas a cómo instruir una investigación o cuándo desestimar notificaciones son adoptadas de forma trazable (documentada) y pautada.

– Plazos: se garantiza el cumplimiento con los plazos establecidos en la legislación que resulta de aplicación, en función de los diferentes ámbitos de notificación.

– Protección de datos: los datos de carácter personal incorporados en las notificaciones son tratados conforme a lo establecido en la legislación.

Derechos del denunciante y el denunciado: existen protocolos que garantizan que los derechos y deberes de denunciante y el denunciado son respetados en todo momento.

Este Canal NO se encuentra destinado a los siguientes supuestos: 

1.- Conflictos entre empleados. Las disputas entre empleados deben ser resueltas mediante los procedimientos internos de la empresa, como los mecanismos de mediación o arbitraje.

2.- Asuntos personales no relacionados con la empresa. Los asuntos personales del personal que no estén relacionados con la empresa no deben ser tratados a través del canal de denuncias.

3.- Situaciones que no impliquen incumplimiento de normativas. El canal de denuncias debe ser utilizado exclusivamente para reportar conductas contrarias a la ley o las políticas internas de la empresa.

CANALES EXTERNOS DE INFORMACIÓN

Le informamos que, de conformidad con lo establecido por el artículo 16 de la Ley 2/2023, de 20 de febrero, reguladora de la protección de las personas que informen sobre infracciones normativas y de lucha contra la corrupción, Usted, en todo caso, tiene derecho a informar ante la Autoridad Independiente de Protección del Informante (AAI), ante las autoridades u órganos autonómicos correspondientes, y, en su caso, ante las instituciones, órganos u organismos de la Unión Europea de la comisión de cualesquiera acciones u omisiones admisibles de comunicación por esta vía, ya sea directamente o previa comunicación a través del presente canal interno.

TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES

Información básica sobre protección de datos de carácter personal:

Responsable del tratamiento: ASOCIACION DE HOTELES DE SEVILLA Y PROVINCIA

Finalidad: Gestionar comunicación y denuncias.

Legitimación: Cumplimiento de una obligación legal.

Destinatarios: No se cederán datos a terceros, salvo obligación legal.

Derechos: Tiene derecho a acceder, rectificar y suprimir los datos, así como otros derechos, indicados en la información adicional, que puede ejercer dirigiéndose a la dirección postal del responsable y/o mediante correo electrónico a la dirección de email: protecciondedatos@hotelesdesevilla.com.

Asociación de Hoteles de Sevilla y Provincia